服務標準

1.負責欽州港區自來水的生產、技術、質量方面的管理，以及污水處理，確保正常供水。

2.熱情接待用戶來電來訪，妥善辦理用戶的申請與報告，嚴格按照供水章程安排用戶接水與安裝及水戶表改造工程。

3.負責港區單位表和居民表的抄表收費工作。抄表確保準確抄讀，不誤抄，估抄，漏抄。發現用戶水表或水量有疑問，應對用戶說明情況，并按規定加以處理。抄表收費中不弄虛作假，不刁難，要挾，報復用戶，不從中撈取好處。

4.接到用戶報修不推諉，應立即組織修理，認真履行承諾規定期限，必須及時趕到現場。

5.儀表端莊，服務熱情，辦事嚴謹。